中新網評:WPS別讓6.78億用戶的情懷喂了“硬盤刺客”
中新網北京6月26日電(記者 查誌遠)把用戶的硬盤刺客C盤當“垃圾場”,這不隻是中新技術瑕疵,更是網評一種傲慢的“背刺”。
近日,讓億話題“被wps背刺了”衝上熱搜,用戶撕開了許多職場人的硬盤刺客隱痛。表麵上看,中新這是網評一個關於軟件緩存的技術問題。但深層次看,讓億作為全球月活設備數突破6.78億、用戶已成為國產頭部辦公軟件之一的硬盤刺客“國民級”應用,打著“雲同步”的中新旗號,行“偷占C盤”之實,網評WPS的讓億吃相,確實有點難看。用戶
日常使用中很多用戶都有這樣的習慣,那就是為了防止係統卡頓,特意將大型軟件安裝在D盤或E盤。
然而,WPS卻玩起了“明修棧道,暗度陳倉”。軟件本體在D盤,幾十個G的緩存和雲備份文件卻默認寫入C盤係統目錄。
針對質疑,金山辦公方麵回應相關媒體稱已成立專項組核查,對用戶關切問題作出說明,並提供具體的解決辦法。
針對C盤占用情況,金山辦公官方公布了兩項實用操作技巧,同時提醒用戶可自主更改軟件安裝路徑,從源頭規避磁盤占用問題。
但這種“事後諸葛亮”式的補救,非但未能平息爭議,反而讓人不得不追問其真實動機:這究竟是技術上的無心之失,還是刻意占據係統盤資源,以抬高用戶卸載和轉移的“黏性成本”?
更讓用戶感到不適的是,這種“請神容易送神難”的做派,並不止於存儲路徑。有網友吐槽WPS批量處理等功能被拆分至新推出的AI會員、大會員,用戶需額外付費升級,連批量清理緩存等基礎功能也被劃入會員付費區,免費用戶僅能手動逐個清理。
一邊默認向C盤傾瀉緩存,一邊又對清理設置付費牆,用戶的硬盤空間被強行蠶食,知情權和選擇權被悄然架空。
6.78億用戶的選擇,是基於國產替代的情懷,更是基於產品好用的理性判斷。千萬別讓緩存文件,成為壓垮信任的最後一塊硬盤碎片。WPS應立即修正“偷占C盤”的底層邏輯,把存儲的知情權和選擇權真正還給用戶。
辦公軟件可以收費,商業模式可以迭代,但生存的底線是永遠不要在你的用戶電腦裏“埋雷”。若不及時收手,這份“背刺”的代價,終將反噬自身。(完)
(責任編輯:熱點)
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