兒童節聯名把Hello Kitty寫成Heelo Kitty,瑞幸官方客服:可直接申請整單退款
近日,兒童瑞幸咖啡在六一兒童節推出的節聯接申聯名活動中,部分毛絨掛件周邊將“HELLO KITTY”錯印為“HEELO KITTY”(把“L”誤印成了“E”),名把引發熱議。寫成
社交平台截圖
社交平台上有消費者表示,瑞幸“還以為是官方山寨貨”。
北京西城一家瑞幸咖啡門店工作人員2日對中新經緯表示,客服可直款目前門店沒有接到該類反饋,請整如遇到該情況需要打瑞幸咖啡官方客服電話操作退款,單退“門店沒有退款權限,兒童並且門店毛絨掛件今天已經全部賣光了,節聯接申沒辦法直接更換。名把”
瑞幸咖啡官方客服同日也對中新經緯表示,寫成今天已經接到通知,瑞幸確實有一批貨出現了這個問題。官方“消費者可以提供下單手機號,麻豆人妻性爱這邊聯係下單門店幫忙更換一個新的。如果門店如果沒貨,可以直接申請退款整單商品。”
據了解,此次瑞幸推出的聯名限定周邊包括毛絨掛件、手機掛鏈、紋身貼紙、馬克杯、徽章等。本次印刷錯誤的多數出現在毛絨掛件裏。
中新經緯2日查詢瑞幸咖啡小程序發現,購買59.9元雙杯套餐即可獲得“HELLO KITTY”毛絨掛件。
據海峽都市報,從網友此前反饋來看,遼寧、河北、黑龍江、湖北、江蘇等多地消費者均表示拿到了錯版商品。與此同時,廣東、北京、天津等地也有網友曬出印字正確的版本。
財報數據顯示,截至2026年第一季度末,瑞幸中國市場門店總數達到33419家,其中自營21713家,聯營11706家。
(來源:“中新經緯”微信公眾號)









