三大運營商為何集體入局？新生意普通用戶需要買嗎？對AI產業發展有何影響？
三問Token套餐，解碼運營商的套餐“新生意”！
近日，解碼中國移動、運營中國聯通和中國電信三大電信運營商，新生意紛紛推出以話費賬單支付形式提供Token(詞元)套餐，套餐引發熱議。解碼
三大運營商緣何紛紛推出Token套餐？運營普通用戶需要買嗎？Token套餐的推出，對用戶以及AI產業的新生意發展有何影響？《工人日報》記者進行了深入采訪。
運營商為何齊推Token套餐？套餐
5月17日，中國電信麵向開發者與中小微企業、解碼個人與家庭兩類用戶分別提供三檔Token Plan，運營最低價格為9.9元每月1000萬Token，新生意並附帶寬帶上行提速包與安全防護包作為可選服務。套餐中國移動、解碼中國聯通也陸續推出麵向個人、企業用戶的Token套餐。
專家指出，三大運營商紛紛推出Token套餐標誌著通信行業正式邁入算力服務新時代，Token也成為繼語音、短信、流量之後新的基礎通信服務計量單位。
運營商為何齊推Token套餐？這與運營商傳統業務增長趨緩有關，其亟須尋找新的增長曲線。“這個新的增長點就是算力服務。”電信行業分析師付亮對記者說。
近年來，大模型、智能體火爆，智能終端加速普及，AI正成為新的生產力工具，重塑人類生產生活範式。隨著AI應用的普及，Token調用量呈現爆發式增長態勢。截至今年3月，我國日均Token調用量已超過140萬億，相比2025年底的100萬億，三個月時間增長了40%多。“十五五”規劃綱要明確提出全麵實施“人工智能+”行動，全方位賦能千行百業。“十五五”末，人工智能相關產業規模將增長到10萬億元以上，邁向更廣闊的增長空間。
以中國移動為例，5月8日，中國移動董事長陳忠嶽在2026移動雲大會上，將通信服務、算力服務、智能服務明確為公司主業。在此次大會上，中國移動還正式發布Token運營體係，計劃將Token打造成連接算力、模型、應用與用戶的“通用貨幣”。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤告訴記者，三大運營商齊推Token套餐，核心是瞄準AI服務普及的紅利，將自身網絡、用戶基礎轉化為AI時代的新入口。運營商手握海量用戶和成熟付費體係，天生具備做算力分發、Token計費的底層優勢。通過Token套餐降低普通用戶使用AI模型的門檻，既能搶占AI服務市場份額，又能拉動算力需求，實現從“賣流量”向“賣算力”的轉型。
普通用戶需要花錢買套餐嗎？
有消費者表示，平時用大模型也沒花過錢，為啥現在運營商卻推出Token套餐？
“在AI世界，Token是大模型處理信息的最小計量單位。AI模型生成文字、圖片、視頻等，都需要消耗Token。舉個例子，麻豆人妻性爱用手機上網消耗的是數據流量，而使用AI服務消耗的就是Token。”北京理工大學計算機學院副教授閆懷誌對記者說。
閆懷誌表示：“一個Token通常對應1~2個漢字。麻豆人妻性爱平時與豆包等AI大模型聊天，每次對話都在消耗Token，但由於日常聊天消耗的Token比較少，加上大模型廠商在培育用戶習慣、爭奪流量入口階段，廠商主動承擔了算力成本，不向普通聊天者收費。因此，普通用戶當前並不需要購買Token套餐，AI創作者、獨立開發者或者‘一人公司’創業者等Token消耗比較大的群體，可能會購買。”
有消費者表示，在價格層麵，三大運營商的Token套餐價格門檻下探到10元級甚至1元，雖然價格相較大模型廠商並沒有明顯優勢，但有其適用群體。
付亮指出，與AI大模型廠商推出的類似服務不同，運營商最大的特點是整合。通過運營商的“一點接入”，用戶可以方便地在多個AI中選擇最適合的服務，也可以隨時更換為另一家公司的產品。運營商搭建了“用戶—運營商Token超市—海量可選AI”的通道。
工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示，很多AI創作者、企業需要調用API(應用程序編程接口)，將AI嵌入自己的產品和業務中，從而會消耗大量Token。因此，三大運營商核心目標人群是AI創作者、個體工商戶、獨立開發者和政企用戶。推出Token套餐的目的是把高昂的商用AI使用成本打下來，讓普通人也能低成本做AI創業、做內容創作、搭建專屬智能體。例如，生成1分鍾的視頻，使用Token套餐平均下來隻需要1元錢左右。
運營商入場對產業影響幾何？
三大電信運營商陸續推出Token套餐產品，被業內認為是人工智能大眾化進一步提速的標誌。
郭濤認為，在認知層麵，Token套餐將AI服務從抽象概念轉化為可量化購買的商品，降低了用戶對AI的距離感，讓更多人意識到AI能夠解決實際問題；在消費行為層麵上，便捷的購買和使用流程會促使用戶更頻繁地調用AI服務，推動AI從“工具”變為日常服務的一部分，並推動算力服務加速走向普惠化、商業化。
三大運營商的入場還將直接影響AI服務、算力、消費互聯網等行業。郭濤指出，運營商的加入會加劇AI服務行業競爭，推動模型廠商降低接入門檻，降低下遊AI應用層開發成本，催生大量的輕量化AI應用。同時，Token套餐拉動的需求增長會加速算力資源整合。對AI行業而言，運營商的規模化推廣能加速模型技術落地，倒逼模型優化適配更廣泛的場景，同時也會推動行業形成更規範的計費和服務標準。
在付亮看來，相較大模型廠商、雲服務商提供的算力服務，運營商在提供算力服務上具備獨特的優勢，即政企服務以及內外網AI安全隔離。
閆懷誌表示，運營商在基礎能力和生態觸達方麵優勢明顯。他指出，遍布全國的網絡是AI服務穩定運行的底層支撐，尤其在偏遠地區也能保障接入質量。龐大的個人與政企用戶基數則為Token服務提供天然流量池，且話費支付等成熟體係降低用戶付費阻力。但在實際落地上，運營商也麵臨著技術適配和生態協同的挑戰。
對此，郭濤建議，三大運營商可從場景和用戶分層入手打造差異化服務。對個人用戶，結合通信場景推出“AI+通信”服務，比如智能攔截騷擾、實時翻譯通話等；對政企用戶，提供定製化Token套餐，搭配行業專屬模型，如製造業的質檢AI等。此外，可聯動線下渠道，比如在營業廳設置AI體驗區，讓用戶直觀感受服務價值等。
本報記者 王鳳儀 楊召奎
《工人日報》(2026年05月27日 04版)