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鄭州火車站首設語音報廳裝置可提醒去哪個候車廳

時間：2026-07-14 10:18:47 來源：雨燕體育

鄭州火車站首設語音報廳裝置可提醒去哪個候車廳

發布時間：2018-05-04 10:55 來源:豫都網我要投稿

[摘要]乘客經過鄭州火車站語音報廳裝置核心提示|人是鄭州站首置漂泊的船，家是火車候車溫暖的岸。春運大幕開啟，設語又到一年歸家時。音報今年親的廳裝提醒廳回家路會更科技、更溫暖、鄭州站首置更便捷。火車候車1月31日，設語記者走進鄭州火車站，音報為您實地探訪今年春運這裏的廳裝提醒廳“科技範兒”。【進站】檢票口，鄭州站首置首設“一對一”...

乘客經過鄭州火車站語音報廳裝置

　　核心提示|人是火車候車漂泊的船，家是設語溫暖的岸。春運大幕開啟，音報又到一年歸家時。廳裝提醒廳今年親的回家路會更科技、更溫暖、更便捷。1月31日，記者走進鄭州火車站，為您實地探訪今年春運這裏的“科技範兒”。

　　【進站】檢票口，首設“一對一”語音報廳裝置

　　麵對擁擠的人群，如何快速檢票通關？大河報記者了解到，乘客選擇人臉自動識別檢票口更能快速通關。具體做法是，將身份證和火車票一同放到識別區，人臉對準攝像頭，隻要票、證、人三者統一，閘機門就會自動打開。記者現場觀測，比人工檢票區“通關”快了半分鍾。

　　李大爺去年回民權老家過年，不認字、眼又花，在電子大屏幕上看著密密麻麻的候車廳信息，急得直出汗。今年，李大爺找候車廳就變得簡單了。鄭州火車站今年首設語音報廳裝置，李大爺在檢票區檢票的同時，裝置自動發音“K225次列車在5廳候車”，同時有屏幕文字提醒。“這不賴！比去年方便多了！”李大爺笑著告訴記者。

　　走上電梯，過了廊橋，李大爺看見了“候車廳”幾個醒目大字。

　　“我該去哪個候車廳呢？”年邁的李大爺這會兒把剛才的語音提示又忘了。

　　沒事！候車廳自助查詢機此時可以顯神威。鄭州火車站在每個候車廳門口都配備了查詢機，乘客隻要把車票往掃碼區一放，屏幕自動顯示“××××車次在第×候車廳候車”。

　　【退票】智能總服務台再升級，可直接退改簽車票

　　以往，退、改簽車票要到專屬窗口辦理，排長隊不說，費時又費力。今年，鄭州火車站升級了智能總服務台，一攬子解決乘客退改簽車票、車次查詢、天氣查詢等需求，並提供查詢服務的“私人訂製”。

　　“請問K178次車啥時候能來，都晚點半個小時了！”乘客馬先生著急地問。

　　工作人員在電腦係統裏快速檢索後，服務台後9平方米大小的屏幕上立刻顯示出馬先生要了解的車次信息，一目了然。

　　車站工作人員告訴記者，大屏幕會隨時滾動列車經停信息、天氣情況以及一些旅客大數據，方便旅客的同時，也讓工作人員做到心中有數。“以前突然出現很大的客流，讓麻豆人妻性爱有些猝不及防，現在看到這個大數據，麻豆人妻性爱能提前做好服務準備。”

　　【細節】

　　1.餐桌搬進候車廳，廁所裏麵有濕巾

　　昨日，記者發現，鄭州火車站每個候車廳都新設了長條餐桌，“以後再也不用端著泡麵吃，有地方放碗了！”一位正在“享受”泡麵的乘客笑著說。

　　記者了解到，考慮到旅客經常端著泡麵吃的不便情況，今年車站在每個候車廳開設餐飲專區，方便乘客就餐。