300多元保健品隻賣幾十元 80歲老人生疑問

發布時間：2018-06-07 18:46 來源:豫都網 我要投稿

[摘要]一位老年市民通過電話推銷購買的多元保健品 河南商報記者 崔莉莉 文/圖 人氣很高的“歐米伽3”產品涉嫌仿冒?“美國原裝進口”輔酶Q10，瓶身上防偽藍標的保健二維碼為啥識別不出來？去年買的保健品，上麵是賣元早已過期的“衛食健字”標識……今年80多歲的保健品“老買家...

　　一位老年市民通過電話推銷購買的保健品

　　河南商報記者 崔莉莉 文/圖

　　人氣很高的“歐米伽3”產品涉嫌仿冒?“美國原裝進口”輔酶Q10，瓶身上防偽藍標的歲老二維碼為啥識別不出來？去年買的保健品，上麵是人生早已過期的“衛食健字”標識……今年80多歲的保健品“老買家”陳宏軒向河南商報記者投訴：最近半年多，通過電話推銷買的疑問幾十瓶保健品，貌似都有點問題。多元

　　【投訴】

　　價格從300多元降到20元

　　這到底是保健一瓶啥藥

　　家住鄭州市南陽路97號院的陳宏軒，今年已經80多歲，賣元是歲老保健品的“老買家”。

　　四五年前，人生陳宏軒通過“講座培訓”和保健品“結緣”，疑問買了兩三千塊錢的多元東西。回家吃了“沒什麽事”，保健加上銷售人員熱情周到的賣元服務，陳宏軒變成了保健品“購物狂”，四五年來，總是成箱成箱買保健品，每次都有兩三千塊錢。

　　“上路”之後，陳宏軒覺得每瓶300多元的價格有些貴，剛好有電話推銷員打到家裏，不同品牌但是同樣的“歐米伽3”產品，隻要200多元，陳宏軒就開始通過電話推銷買。

　　後來，不同“公司”的推銷電話多起來，同樣產品的價格也是越來越便宜，原來兩三百元的“歐米伽3”，到近半年來，已經有人隻賣四五十元。“感覺這些電話銷售也有競爭，我之前買的50多元一瓶的斷貨了一陣，後來我打算在另一家買40多塊錢的，結果賣50多元那家在電話裏跟我說：他們賣40元，我20元一瓶賣給你。其實我早就擔心買到假貨，但就是有圖便宜的心理。”陳宏軒說。

　　最近，他常常產生疑問：自己經常吃的“藥”假不假？看到商報的3·15維權熱線（記者小黑：13938505497），他就從家裏堆放的幾箱保健品中，翻出去年9月、10月買的十幾瓶給記者看，讓記者鑒定一下真偽。

　　【核實】

　　批號數字錯誤

　　二維碼還識別不出來

　　河南商報記者在陳宏軒家裏看到，他買的保健品主要是在老年人中人氣很高的“歐米伽3”，還有“禾信維康”牌“巴西蜂膠”、“鯊魚軟骨素”、“紫蘇油”、“複合益生菌”等產品。其中，僅“歐米伽3”就有“展望生命牌歐米伽3脂肪酸膠囊”、“歐米伽叁利諾龍牌α-亞麻酸軟膠囊”等品牌。

　　“禾信維康”牌係列產品，包裝上有“美國原裝進口”字樣，每瓶50克規格，瓶身包裝不精美也不粗糙，不過仔細看瓶身標簽信息，就露餡兒了：有的是保健品批準文號的格式不對：“國食健字”批號多了1位（正規是G+8位數字）；有的防偽二維碼，掃了1分鍾也掃不出任何東西；有的保健品批準文號是早已經過期的“衛食健字”批號……

　　“展望生命牌歐米伽3脂肪酸膠囊”則有兩處顯示產品是假冒的：一是用的過期“衛食健字”批號，二是曾有媒體曝光“展望生命”牌保健品有涉嫌誇大宣傳等違法情況。

　　“歐米伽叁利諾龍牌α-亞麻酸軟膠囊”確有企業，但陳宏軒買的是假冒產品。河南商報記者通過瓶身上的“利諾龍”400服務熱線，聯係到該廠家話務人員。該話務人員表示，一模一樣的“正品”，要398元一瓶，“即使是促銷價，也不會低於300元，幾十元的肯定是假冒的，有可能是用廉價的魚油製作的，或者添加了很多化學東西。”該女性話務人員進一步核對：“假利諾龍”瓶身上的企業網址也是錯的。河南商報記者在國家食品藥品監督管理總局網站上，查到了正品“利諾龍”的國食健字等信息，基本和陳宏軒買的四五十塊錢的“利諾龍”一樣，可以確定是“套牌”假貨。

　　【律師說法】

　　被仿冒企業

　　可以協助清除假冒產品

　　對於陳宏軒的受騙情況，河南國銀律師事務所的律師管歌給出多方麵建議。

　　消費者可以根據消費者權益保護相關法律法規，向假冒偽劣產品生產廠家申請產品購買價格3~10倍賠償。

　　如遇銷售廠家在外地、索賠難等情況，消費者可以向本地工商管理部門進行投訴，或通過本地消費者協會進行維權。

　　被仿冒企業可以通過提供線索等方式，協助國家相關部門清除市場上的假冒偽劣產品。

　　此外，管歌建議，消費者自己也要有風險意識、自我保護意識。管歌認為，在本案例中，電話銷售老年保健品存在主體認定難、工商部門查處難等問題。記者撥打陳宏軒提供的電話銷售“經理”手機，也一直無法接通。

　　【維權提醒】

　　老年保健品市場

　　屢次成為媒體關注焦點

　　中國消費者協會發布的“2017年十大消費維權輿情熱點”中，老年保健品排名第一。

　　亂象叢生的老年保健品市場，也屢次成為國內媒體關注的焦點。

　　據了解，銷售假冒偽劣、價格虛高老年保健品，主要通過“培訓講座”“免費旅遊”“電話推銷”等方式展開，每個騙局的套路都差不多。

　　【征集】

　　維權記者“小黑”“小紅”

　　等你來電

　　農曆年後，本報啟動3·15“河南商報消費者權益月”及“2018河南商報快消品行業‘紅黑榜’”係列活動。活動開始近1周來，河南商報記者“小紅”、“小黑”、河南商報網、“號外鄭州V”公眾號等渠道接到本報讀者各類投訴十餘條，經過河南商報記者梳理，投訴主要集中在餐飲、食品、日用品等行業。

　　3月15日之前，本報多部維權熱線，繼續等著您來說說消費中遇到的喜怒哀樂事。

　　維權熱線：

　　記者“小黑”：

　　13938505497（微信同電話）

　　記者“小紅”：

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　　公眾號：“號外鄭州V”